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La Stratégie de notre Système de Management Intégré est basée sur le respect :
le respect de l’autre, le respect de l’environnement.
La satisfaction client, la conformité réglementaire, la diminution de nos impacts environnementaux et des risques professionnels, sont des valeurs intégrées dans tous nos processus d’organisation et de fonctionnement.
Notre Système de Management rend l’entreprise à la fois plus respectueuse et plus performante.
Pour ce faire, les principaux objectifs sont les suivants :
mettre en place une gestion individualisée des compétences pour accompagner au mieux l’évolution de nos personnels,
augmenter le nombre de clients très satisfaits sur chacun des items liés au comportement,
avoir une politique de prévention et de gestion des risques visant à améliorer en particulier la sécurité du personnel,
réduire la consommation d’énergie (électricité, fuel, …) et d’eau,
avoir supprimé toutes les non conformités liées à la réglementation sur la protection de l’environnement.
Tous les objectifs seront suivis par des indicateurs simples et pertinents validés par le Comité de Pilotage Q.S.E.
Nous sommes tous concernés : seule une vision partagée de cette stratégie responsable nous permettra de nous améliorer.
Chacun d’entre nous se doit d’intégrer systématiquement dans tous ses comportements ces notions de développement durable.
Je m’engage à mettre les moyens et les ressources pour faciliter la réalisation de tous ces objectifs.
Jean-Yves SALLE
Président